劳动者之歌 | 全国劳动模范李晓望：一张“行走的地图”

开栏语：劳动是幸福之源，奋斗为梦想之梯。北疆新闻《劳动者之歌》专栏，将视角聚焦于各行各业的奋斗者们，他们怀揣爱国心，扎根岗位，以自己的创造力书写时代华章。无论耕耘田野，还是探索科研，皆在平凡中成就伟大。让我们一起聆听他们的故事，致敬每一位劳动者。

李晓望获得2025年全国劳动模范称号（受访者提供）

北疆新闻呼和浩特4月28日消息（记者 王丰）在繁华的呼和浩特市商业主街道中山路两侧，生活着成千上万户人家，快递员李晓望用了8年时间，走遍了大街小巷的每一个角落。

每一条路，李晓望早已烂熟于心，在他的脚下已经编织成了一张张复杂的物流网络图。

凭着他的执著，李晓望获得2025年全国劳动模范称号。

李晓望，男，1988年11月出生，共产党员，2012年毕业于内蒙古大学土木工程专业，现任内蒙古圆通速递有限公司呼和浩特市中山分公司快递员。

2017年，李晓望加入内蒙古圆通速递后，就暗下决心，一定要努力钻研业务知识，虚心向老同事学习请教，争取早日成为快递派送的“行家里手”。

他是这样想的，也是这样做的。

为了提升自己的派送水平，平时他会利用业务时间反复穿梭在派送区域，用以加深对街道、商场、写字楼、单位、小区的记忆。晚上做好调研笔记，第二天晨会便与同事们一起分享学习。随着业务水平的提高，他成了公司的“速递全能王”，大家遇到不好判断的地址就自然想到问他，时间一长，“行走的地图”这个雅号就在同事们中间传开。

在李晓望眼里，送快递是件很快乐的事（受访者提供）

由于原本没有快递经验，李晓望只能从零开始，刚入这个行业后，他每月只能派送3000单，揽收300单，现在已经提升到每月派送10000单，揽收3000单，签收率99%，客户好评率100%，这个成绩是他在不断地“行走”中总结出来的。

没有比人更高的山，没有比脚更长的路。从业8年来，他从未因天气原因耽误过一次收派件，对老人、残障人士以及不方便出门的客户永远都是优先派送。

在李晓望看来，作为服务行业，提升个人道德修养和服务水平是留住客户的关键。

任何一个坚持多年的工作都很伟大，任何选择坚持下去的决定都将不平凡。他说，“快递揽派工作是繁琐的，每天面对不一样的客户，也会有不一样的派送标准，商务件投递从急，上班族家庭购物从缓，特殊人群从重，不一样的标准造就不一样的工作，顺利完成工作的原因无非就是熟能生巧，驾轻就熟。”

服务好不同的客户群体更能体现快递员专业性。李晓望在工作期间始终牢记一名共产党员的责任和使命，积极以行业的优秀员工为榜样，不断提高对自己的要求，处处发挥一名党员的先锋模范作用。

工作中要兢兢业业、勤勤恳恳、勇于攻关、默默奉献。不仅有吃苦耐劳的精神，还勇于承担工作难题，遇到困难就会冲锋在前，在公司起到了模范带头作用。

参加工作以来，他为了保质保量地干好工作，总是第一个来到公司的操作场地，也是最后一个离开。

在他眼里，每一次客户的微笑与道谢都是前进的能量，这些能量是他在服务过程中获得肯定、努力前行的不竭动力。