哪些事儿由物业负责
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物业负责的事项主要包括以下几个方面：
综合服务
制定物业各项管理制度、公约及管理服务内容。
接听业主、物业使用人的服务咨询来电、接待来访。
受理业主、物业使用人的请修、投诉、求助、回访。
业主、物业使用人的档案资料及本物业接管验收档案管理。
房屋建筑管理
房屋建筑公共部位的保养和维修。
园区道路、停车场保养和维修。
业主房屋装饰装修期间的管理、装修垃圾集中和清运。
配合政府行政部门对业主擅自改变房屋原设计外貌的管理。
按照保养计划和相关规定做好房屋建筑方面的维修保养记录。
设备、设施管理和维护
园区共用设施、设备运行维护和管理。
根据本物业的实际情况，合理安排共用设施、设备的运行时间。
保障设施设备使用状态良好，保障设施、设备维修及时。
按照保养计划和相关规定，对设施、设备进行保养、检修，记录完整。
环境卫生管理
园区内公共环境保洁服务。
公共设施、设备的日常清洁服务。
公共区域四害消杀，生活垃圾日产日清和垃圾中转站的清理。
绿化管理
公共绿地、园林植被等的管理和养护。
安全保障
门禁管理：确保小区门禁系统的正常运行，对外来人员进行严格登记和管理，防止不法分子混入小区，确保业主的人身和财产安全。
巡逻安保：安排保安人员进行24小时巡逻，及时发现并处理异常情况，为业主提供安全的生活环境。