按摩店客服是做什么的
时间:
按摩店客服的主要职责是 接待客户、解答客户疑问、提供服务以及维护店铺形象。具体来说:
接待客户:
客服需要热情主动地迎接客户,询问客户需求,并引导客户到指定位置。
解答客户疑问:
客户可能会有各种问题,如服务项目、价格、时间等。客服应耐心解答,无法回答时应及时咨询店长或相关人员。
提供服务:
根据客户需求,客服需引导客户到相应服务区域并提供服务,如按摩服务。
维护店铺形象:
客服作为店铺形象代表,需保持良好的仪表和形象,提供热情周到的服务,以展现店铺的专业和诚信。
此外,足浴店客服经理除了上述职责外,还需负责店内日常后勤工作、员工考勤、固定资产监管、物品审购和补充、日常运作监督、客户维护和新客户拓展。
建议足疗店客服人员应具备良好的沟通能力和专业知识,以便更好地服务客户并维护店铺形象。