携程怎么退钱
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在携程上退钱的方法如下:
打开携程软件
进入“我的”页面,选择“全部订单”找到需要退票的订单。
选择“退改签”并办理退票手续。
选择退票原因
在办理业务的界面,点击“我要退票”。
办理完退票以后,在退票办理的页面,选择“退票原因”,点击“非自愿退票”。
如果要全额退票,就要选择全额退票所对应的因素,填写相应的事由后,上传凭证并点击“申请退票”。
联系客服
打开手机上的携程软件,进入到首页面之后,选择“我的”按钮。
选择客服,在这里可以看到在线客服和人工客服,选择人工客服。
输入人工客服,告知客服需要全额退票,然后会有工作人员联系并确认退款事宜。
等待审核
人工客服会给你一个电话号码,拨打电话确认要全额退票。
确认清楚后,进入审核阶段,通常需要几天时间就能完成全额退款。
建议
提前规划:在预订前,查看订单的退改签政策,了解可能的退款条件和费用。
及时联系:如果需要全额退票,建议尽快联系客服,以确保流程顺利进行。
保留凭证:在申请退票时,确保上传所有相关凭证,以便顺利完成退款审核。