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在电玩城是干什么的

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电玩城的工作内容涵盖多个方面,具体如下:

吧台工作

打扫吧台及兑换区日常卫生。

销售游戏币。

为顾客兑换彩票。

兑换礼品等。

卖场工作

打扫负责区域的卫生工作,包括地面、机台、客人座椅等。

每日早上盘点机台码表。

指导客人使用各类游艺机。

技术工作

场地内所有电玩设备的维修和保养。

机台位置的搬运和调整。

各类机台难度设定和调试,例如娃娃机出奖率设定等。

管理岗位

值班经理:接受店长调配与管理,配合支持店长工作,负责分店经营运作及人员现场管理,调动员工积极性,解决员工思想问题,维护消防和治安,监控各环节正常运作,处理顾客投诉。

店长:全面负责指挥所辖分店的经营运作和人员管理,制定并实施长远发展规划,构筑企业文化,提高员工素质,建立健全规章制度,处理日常事务和员工培训,策划推广活动,优化客户服务和体验,进行财务管理和成本控制。

店长助理:在店长领导下参与现场经营管理,帮助处理日常事务,传达执行工作任务,收集整理上报问题和建议,检查财务、仓库、机台保障、现场经营等流程的运作。

客户服务

为顾客提供优质的服务,及时讲解游戏玩法。

清理卫生,维护设备及秩序。

设备维护与更新

定期检查游戏机的工作状态,保证设备正常运转。

及时维修或更换故障设备。

根据市场变化更新游戏设备,引进新游戏。

员工培训与管理

定期组织员工培训,提高服务意识和技能水平。

加强员工日常管理工作,保证工作积极性和服务质量。

活动策划与推广

设计活动方案,进行宣传推广。

举办打折促销、比赛等活动,吸引顾客参与。

财务与成本控制

做好财务预算和成本控制工作,保证盈利能力。

综上所述,电玩城的工作内容不仅包括日常的环境卫生和设备维护,还涉及销售、客户服务、人员管理、财务控制以及活动策划等多个方面。